Con la nueva solución easyPIN, basada en software de DCS y con los lectores de tarjetas inteligentes no conexos asociados, las empresas emisoras de tarjetas ahora pueden ofrecer a los titulares de éstas la libertad para realizar la gestión de PIN de las tarjetas EMV desde su hogar, la oficina o desde cualquier otro lugar en el que el cliente tenga acceso a un navegador web o a un teléfono.

Los titulares de tarjetas, por lo general, necesitan cambiar sus PIN debido a varias razones: o no recuerdan el PIN asignado al azar, o quieren utilizar uno solo para todas sus tarjetas, o la tarjeta quedó bloqueada porque han ingresado un PIN incorrecto varias veces. Los métodos tradicionales de gestión de PIN de las tarjetas EMV requieren que los titulares de las éstas vayan en persona al cajero automático de la institución financiera en donde está habilitado el chip para cambiar este número de identificación personal. Con el easyPIN de DCS, las emisoras de tarjetas no necesitan ninguna sucursal tradicional ni centro de cajeros automáticos para realizar el cambio de PIN o el desbloqueo de la tarjeta.

De hecho, el easyPIN de DCS utiliza una conexión de Internet o teléfono y un pequeño lector de tarjetas inteligentes portátil no conexo emitido por la institución financiera. El titular de la tarjeta simplemente tiene que insertar la tarjeta EMV en el lector de tarjetas inteligentes y seguir las instrucciones que le indican cómo cambiar el PIN. Lo puede hacer a través del sitio web de la banca en línea, del sistema de respuesta de voz interactiva (Interactive Voice Response, IVR) o de una interfaz óptica.

“Hasta el momento, cambiar los números PIN basados en chips requerían de una infraestructura tradicional costosa, pero ahora, gracias al easyPIN, los titulares de tarjetas pueden cambiar el PIN de las tarjetas EMV en cualquier lugar”, dijo Spencer Cark, director de Mercados Internacionales de DCS. “El easyPIN de DCS les ahorra a las emisoras de tarjetas una importante inversión en infraestructura, a la vez que aumenta la satisfacción de los titulares de tarjetas y, finalmente, incrementa el uso de éstas”.

DCS trabaja con varios fabricantes de lectores de tarjetas para desarrollar dispositivos que sean compatibles con la tecnología del easyPIN de CardWizard. El diseño flexible del easyPIN de DCS permite que pueda integrarse con los canales de entrega al cliente existentes que tienen las emisoras, como Home Banking (banca a domicilio); la solución también es compatible con la funcionalidad estándar de autenticación de dos factores (Two Factor Authentication, 2FA), como el programa de autenticación de chips (Chip Authentication Program, CAP) de MasterCard y la autenticación dinámica de códigos de acceso (Dynamic Passcode Authentication, DPA) de Visa, lo cual asegura que los lectores utilizados ofrezcan una amplia gama de características a los titulares de tarjetas.

La plataforma de easyPIN ya se encuentra disponible. Para obtener más información acerca de este sistema y de las otras ofertas de tecnología de emisión instantánea DCS, por favor visite http://www.instantissuance.com.