Los grandes operadores aeroportuarios partidarios de acabar con la documentación impresa
12 November, 2009
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El 80% de los grandes aeropuertos planea automatizar todo el servicio al pasajero en el canal de facturación, y el 52% considera la adopción de documentos electrónicos en el embarque un cambio imparable. Así lo revela la 6ª encuesta SITA sobre la implantación de tecnologías en los aeropuertos.
La encuesta está copatrocinada por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, Airports Council International) y Airline Business, obtuvo 106 respuestas de aeropuertos y grupos aeroportuarios. Éstas representan a 172 aeropuertos de todo el mundo, incluidos 56 de los 100 más importantes en lo que se refiere a ingresos y pasajeros.
Fue presentada en la Conferencia internacional del ACI celebrada en Kuala Lumpur, y mostró que los presupuestos destinados a la tecnología informática de los aeropuertos durante el año 2008 prácticamente no se vieron afectados por la recesión económica, con las inversiones en tecnología de la información, TI, reducidas tan sólo del 3,5% en 2007 al 3,2% en 2008 en lo que a ingresos se refiere. Se estima que el valor del sector de TI para los aeropuertos a escala internacional es de 3.000 millones de dólares (2.018 euros) y el 45% de los encuestados de este año espera que se produzca un incremento en los presupuestos en 2010, mientras que tan sólo el 14% espera obtener un presupuesto inferior.
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