Unión de crédito de Massachusetts escoge DigitalPersona para acceso lógico
27 June, 2014
category: Huellas digitales, Seguridad en Internet, Seguridad lógica
La unión de crédito Workers’ Credit Union en el centro-norte de Massachusetts está utilizando lectores de huellas digitales U.are.U 4500 de DigitalPersona Inc. para autenticar las identidades de los empleados.
Con 15 ramas en todo el estado, los 240 empleados de la unión WCU utilizan ahora tecnología de DigitalPersona basada en biometría para confirmar su identidad cuando acceden a aplicaciones en línea y sitios web. WCU escogió la solución de DigitalPersona para incrementar su seguridad, eliminar los restablecimientos de contraseñas y mejorar el flujo de trabajo de los empleados.
Esta solución es adecuada para las uniones de créditos y los bancos comunitarios que requieren autenticación basada en contraseña para acceder a la información financiera. Las contraseñas pueden compartirse, lo que constituye un potencial para el fraude. También pueden guardarse por escrito y dejarse a la vista, lo que posibilita que otros las utilicen sin autorización. Si un empleado olvida su contraseña o no recuerda donde la anotó — cosa que ocurre con frecuencia, porque las contraseñas tienen que ser largas y deben cambiarse con frecuencia para cumplimentar las normas de seguridad — las llamadas para restablecerlas distraen al personal de informática de actividades más importantes para los negocios.
WCU estuvo considerando el uso de software para automatizar los restablecimientos de contraseñas, pero finalmente decidió que implementar una tecnología basada en biometría sería más fácil para sus empleados y para el personal de apoyo administrativo. Con la solución de DigitalPersona, los empleados de WCU simplemente tocan el lector de huellas digitales para ganar acceso a aplicaciones en línea y sitios web.
Los empleados de WCU han recuperado entre dos y tres por ciento de su tiempo, que se perdía en recordar e ingresar contraseñas. Por su parte, el centro de ayuda informática de la unión de crédito ha recuperado igual porcentaje de tiempo, ya que no tienen que seguir dando apoyo con el restablecimiento de contraseña. La solución también ha contribuido a mejorar los servicios de los miembros de WCU, que ya no tienen que esperar para que se les asigne una nueva contraseña y obtener asistencia.
Después de esta aplicación exitosa de la biometría, WCU planea expandir su uso para el acceso físico a los edificios y redes.
Otro uso potencial de la tecnología para las uniones de crédito y los bancos comunitarios es confirmar las identidades de las personas que aún no tienen las credenciales de identificación necesarias para asegurar una cuenta.