Copperberg, un organizador de eventos para la industria Global Manufacturing, realizó una encuesta industrial sobre el estado de la tecnología NFC, enfocada hacia la adopción masiva y las razones principales por las cuales la tecnología aún no ha despegado plenamente.

Más de 100 encuestados desde operadores de redes móviles, bancos, minoristas hasta gerentes de servicios confiables y fabricantes de teléfonos y RFID, participaron y emitieron sus criterios, conformando un interesante panorama sobre el ecosistema.

La encuesta encontró que un 65% de los participantes está de acuerdo en que para lograr una verdadera adopción masiva, la NFC debe enfocarse en educar a las masas acerca de lo que representa no tener que efectuar pagos y que una vez concluido el proceso, naturalmente el pago se produce.

Cuando se les preguntó qué perciben como impedimento para la adopción masiva de la NFC, los encuestados respondieron que el “complicado modelo de negocios”, un gran ecosistema con tantos participantes implicados en él, obstaculiza el desarrollo y la implementación de la tecnología. También señalaron “una falta de apoyo por parte de Apple”, lo que representa que una gran parte del mercado de teléfonos inteligentes no está habilitado con NFC.
Otros resultados de la encuesta de Copperberg revelaron que la NFC es una tecnología que en estos momentos es más interesante para el transporte y los boletos (39.8%), seguidos del comercio minorista (25%), los pagos y billeteras móviles (19.3) y seguidamente el control de acceso y la autenticación (15.9%).

Esta retroalimentación en general es una clara indicación de que la NFC necesita de un nuevo enfoque. El ecosistema requiere unificarse para elevar la conciencia del público acerca de la tecnología y mostrar que no se trata simplemente de otra solución de pagos móviles.