29 December, 2008
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Por Paul Beverly, presidente de Gemalto North America
Aquí tenemos algunas estadísticas del 2008:
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La Comisión Federal de Comercio estima que a unos nueve millones de estadounidenses se les roba la identidad cada año.
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El Centro de Derechos por la Privacidad (PRC, por sus siglas en inglés) estima que 245 millones de registros han sido comprometidos debido a brechas de seguridad desde enero de 2005.
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La operación policial llevada a cabo por el proveedor de software de seguridad Symantec mostró que las cuentas de tarjetas de crédito robadas se venden en Internet como si fueran productos, con un descuento por cantidad de 1 dólar si compras 100 o más. Esto es para paquetes completos con nombre y apellidos, fecha de expiración y números de seguridad CVV2.
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El estudio “Digital Trust Barometer”, del propio Gemalto, mostró que el 57% de los estadounidenses tienen miedo de que alguien les robe las contraseñas de las cuentas cuando efectúan transacciones bancarias en línea, el 38% no confía en los pagos en línea, el 74% tiene miedo de que le roben la identidad y el 44% tiene miedo de que “secuestren” sus cuentas bancarias.
Pienso que es hora de que los ejecutivos de los servicios financieros, el comercio minorista y servicios en línea comiencen a cuestionar ese mantra tan usado de que las pérdidas por fraude son un costo aceptable del negocio.
Cuando el fraude y el miedo menoscaban la confianza del consumidor en el comercio electrónico, como sucede hoy en día, llega el momento en que esa lógica se convierte en un mal negocio.
Uno de los hechos más prometedores del 2008 fue cuando Donald Campbell, vicepresidente de TJX, instó a los bancos y otros comerciantes a que consideraran la tecnología de tarjetas inteligentes para usar como tarjetas bancarias de Estados Unidos. Hablando con un reportero del Boston Globe en agosto, Campbell propuso que el sistema de pagos norteamericano debe seguir el camino de otros países en Europa y Asia que han implementado tarjetas de crédito y débito basadas en EMV con chips de computadora integrados. Si las tarjetas se usaran en todo el mundo, le dijo correctamente a Ross Kerber de Globe, la tecnología de tarjetas bancarias EMV hubiera ya eliminado el sistema en el cual los ladrones se han robado unos 100 millones de números de cuentas, pues serían mucho más difíciles de usar.
Yo coincido con el Sr. Campbell.
El resto del mundo ya está en camino de implementar la tecnología EMV. Europa y Asia llevan tiempo emitiendo las tarjetas, y ahora las utilizan con lectores pequeños y baratos para generar códigos de seguridad de un solo uso y así prevenir el uso fraudulento, en transacciones en línea, de números de tarjetas robadas. América Latina, frente a una explosión de fraudes a las tarjetas de crédito, está comprometida totalmente a las tarjetas EMV y ha establecido un cambio de responsabilidad legal en la región para los minoristas o emisores que no emigren. Canadá pronostica completar su migración a EMV para el año 2010.
No obstante, las partes implicadas en Estados Unidos aún consideran las pérdidas por fraude y robo de identidad riesgos aceptables. Espero que en el 2009 comencemos a ver más altos ejecutivos, como el Sr. Campbell, hablando sobre este tema y teniendo una seria influencia en la implementación de la tecnología EMV en el país. Es decepcionante que las compañías estadounidenses estén detrás del resto del mundo en esta área.
Aún así, incluso después que las partes implicadas estén de acuerdo, el camino de la migración a EMV es largo. Por esa razón, necesitamos empezar a movernos en esa dirección ahora.
Acerca del Panel de Expertos de AVISIAN Publishing
Al cierre de cada año, el equipo editorial de AVISIAN Publishing selecciona a un grupo entre los principales líderes de varios sectores en el mercado de la tecnología de identidad para ser nuestros Panelistas Expertos. A cada individuo se le pide compartir su visión única sobre lo que nos depara el futuro. Durante el mes de diciembre, las predicciones de estos panelistas se publican diariamente, con el encabezado apropiado, en el grupo de publicaciones AVISIAN en inglés sobre tecnología de identidad: SecureIDNews.com, ContactlessNews.com, CR80News.com, RFIDNews.org, FIPS201.com, NFCNews.com, ThirdFactor.com, y DigitalIDNews.com.
A medida que sean traducidas, se publicarán en nuestra revista en español, IDNoticias.