Un paciente con un marcapasos está en medio de un viaje de negocios cuando comienza a sentirse mal. No es una emergencia, pero quiere ver un médico. No obstante, puede ser engorroso lograr que su médico le envíe todos los datos clínicos necesarios a un médico local.

Resilient está trabajando por resolver este problema, estableciendo una red que permita que el médico de atención primaria le envié la información del paciente a otro médico con una verificación de identidad y autenticación altamente confiables, observa Joe Glynn, director de gestión de programas de Resilient Network Systems. “Nosotros verificamos la identidad de los médicos y autenticamos mediante un segundo factor para asegurarnos de que son los facultativos correctos antes de que puedan acceder al paquete de referencia”, explica Glynn.

La prueba piloto de atención de salud también incluye un motor de apoyo clínico, que puede ayudar al médico que recibe las referencias a tomar decisiones apropiadas, señala Britton Wanick, vicepresidente de servicios técnicos y operaciones de Resilient Network Systems.

Cuando el paquete de referencias se envía al otro médico, es revisado por el motor junto con cualquier otra cosa que el nuevo doctor pueda recomendar. La red de apoyo también puede asegurar que los nuevos medicamentos no tengan interacciones negativas con respecto a las medicinas que el paciente está tomando.

“Nuestro objetivo es proveer una capacidad nacional que permita que cualquier doctor en cualquier lugar pueda recibir las referencias, y además suministrar información de contexto, de modo que podamos elevar la calidad de la atención”, apunta Wanick.

Resilient está trabajando con Gorge Health Connect, un centro de intercambio de información de salud en Oregón, y con San Diego Beacon Health de California. Las pruebas piloto comienzan a operar en septiembre y octubre. Según Wanick, ninguna de esas redes de salud han pasado de forma completa a utilizar referencias electrónicas, por lo que Resilient los está ayudando con ese proceso.

Resilient trabaja en un programa piloto separado con escolares y el sector de la educación. “Estamos tratando de posibilitar un acceso apropiado a los registros de los estudiantes, así como permitiendo también el acceso de padres y estudiantes a material educativo y medios en línea”, amplía Wanick.

Resilient trabaja con distritos escolares, proveedores de aprendizaje en línea y sistemas informativos escolares, con vistas a asegurar que los estudiantes estén asociados con los padres y todos ellos estén asociados con el sistema escolar, expresa Glynn. En el aspecto estudiantil tienen que existir un nivel adicional de oscuridad para cumplir la Ley sobre los Derechos de la Familia en Materia de Educación y Privacidad, así como con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea.

Para obtener acceso a los registros en línea de un estudiante, típicamente el padre emplea el nombre de usuario y la contraseña del estudiante, señala Wanick. Este programa piloto verificará la identidad de los padres y entonces les dará acceso. De esa forma dará más seguridad de que solo los padres y sus hijos tendrán acceso a los registros y se logrará un mejor cumplimiento de la legislación federal que comprende la protección de los menores en línea.

En lo que respecta al contenido de medios digitales, el sistema ha de garantizar que estudiantes y maestros accedan a la información, afirma Wanick. Esto asegura que el contenido sea consumido de forma correcta, pero más importante aún, garantiza que el estudiante que está accediendo a los datos no sea rastreado. “Se mantiene su privacidad y los proveedores no obtienen datos sobre el estudiante y sus padres para un uso posterior”, añade Wanick.

Esta parte del programa piloto está implementándose en los distritos escolares en septiembre y octubre.