Con 27 millones de tarjetas sin contacto en el Reino Unido, un estudio de ICM Research señala que esto significa un incremento del 4% al 12% en los últimos cuatro meses.

El estudio, que se realizó por primera vez en noviembre de 2012 y se repitió el mes pasado, arroja que de aquellos que han hecho pagos sin contacto, un 9% manifiesta que los hacen a diario, comparado con un 5% en noviembre; mientras que un 28% lo hacen casi todos los días, comparado con 12% en noviembre.

Aunque este crecimiento es notable, ICM señala que no han alcanzado aún el punto más alto. Aún sigue siendo un obstáculo entre los consumidores la preocupación por la seguridad al realizar pagos sin contacto. Otra inquietud es la disponibilidad.

En una prueba anónima de compras realizada en marzo, de 20 tiendas principales que fueron visitadas, solamente 8 poseen facilidades para la tecnología sin contacto. Algunos minoristas, como Starbucks, siguen sin emplear los pagos sin contacto.

El número de personas en Londres que emplean esas tarjetas se ha duplicado a un 25%, cifra que se espera aumente porque actualmente se utilizan pagos sin contacto en los autobuses londinenses y Barclaycard ha comenzado a desarrollar una amplia campaña publicitaria.

A medida que crece la incorporación a los pagos sin contacto, desde los supermercados y cafeterías hasta los transportistas, es necesario estimular a los consumidores mediante la reafirmación respecto a la seguridad que tiene esa tecnología. Un esfuerzo conjunto entre la industria de pagos y los minoristas es clave para el éxito de esa tecnología.

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